Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun fy2575

Sebelum anda membuka akaun di fy2575, kami mahu anda memahami sepenuhnya perjanjian yang mengikat antara anda dan platform kami.

Terma Jelas & TelusPolisi Akaun MalaysiaHak Anda DilindungiHubungi Kami Bila-bila Masa
fy2575 Terma dan Syarat Akaun fy2575
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda ada sebarang soalan berkenaan terma dan syarat kami, atau memerlukan penjelasan mengenai mana-mana bahagian perjanjian ini, pasukan sokongan fy2575 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sokongan Live Chat Hubungi pasukan kami terus melalui tetingkap live chat dalam akaun anda. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan terma, pengesahan akaun, dan isu polisi sepanjang waktu operasi kami.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk dokumentasi formal. Sesuai untuk permintaan semakan terma, aduan bertulis, atau soalan yang memerlukan rekod bertulis.
Pusat Bantuan Akaun Akses bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan berkaitan terma penggunaan, prosedur pengeluaran, dan polisi akaun yang dikemas kini terkini.
POLISI DAN PERLINDUNGAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan setiap akaun dengan prosedur yang konsisten dan telus, dari pengesahan deposit hingga kepada perlindungan data peribadi anda. Setiap aspek pengendalian akaun kami dirangka mengikut terma yang anda persetujui semasa pendaftaran.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan transaksi, dan pematuhan terma yang telah anda setujui semasa mendaftar.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan memastikan paparan akaun berjalan dengan betul. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan enkripsi SSL. Sebarang percubaan log masuk yang luar biasa akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam terma kami, iaitu sekurang-kurangnya tiga tahun untuk tujuan audit dalaman dan pematuhan kepada undang-undang tempatan.

Permintaan Semakan Data

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi dan menyertakan nombor akaun berdaftar anda.

Perubahan Terma

Sebarang perubahan kepada terma dan syarat akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar, dengan tempoh notifikasi sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan fy2575. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel untuk mendapat penjelasan lanjut.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan proses pendaftaran akaun. Dengan mengklik butang pengesahan semasa pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada terma yang sama tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menghantar salinan PDF terma terkini kepada e-mel berdaftar anda dalam masa dua hari bekerja.

Anda akan menerima notifikasi sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

Data peribadi dan rekod transaksi anda akan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dipadam secara selamat. Anda boleh meminta pengesahan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami.

Terma dan syarat kami terpakai secara menyeluruh kepada semua pemegang akaun aktif. Walau bagaimanapun, anda boleh menghubungi kami untuk membincangkan situasi khusus yang mungkin memerlukan pertimbangan lanjut daripada pasukan kami.

Semua maklumat pembayaran yang diproses melalui Boost atau FPX dienkripsi menggunakan protokol SSL standard industri. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun bank anda pada pelayan kami secara langsung.